แสงจันทร์, ระเบียบ.
" การพัฒนากระบวนงานเพื่อบริการที่มีคุณภาพ | Work Process Development for the Best Quality of Services." <em>PULINET Journal</em> [Online], 2.3 (2558): n. pag. Web. 22 Nov. 2025