สงวนศักดิ์, ปราชญ์.
" การพัฒนาการให้บริการในรูปแบบ Self-service  สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ | The Development of Self-service in Chiang Mai University Library" <em>PULINET Journal</em> [Online], Volume 1 Number 1 (20 April 2014)