รัตนน้อย, สมศักดิ์.
" ความคาดหวังและความพึงพอใจของอาจารย์และนักศึกษามหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตปัตตานีต่อการให้บริการ โสตทัศนูปกรณ์อาคารเรียนรวม (อาคาร19) | Expectations and Satisfaction of Lecturers and Students in  Prince of Songkla University, Pattani Campus,  towards Audio-Visual  Equipment Services at Central Building 19" <em>PULINET Journal</em> [Online], Volume 4 Number 3 (24 August 2017)