ผลนาค, สุพิริยา, AND 		แสงสนิท, เนาวลักษณ์.
" New Gen New Idea กิจกรรมเพื่อการรับฟังผู้ใช้บริการตามเกณฑ์ TQA | New Gen New Idea for User Requirement by TQA" <em>PULINET Journal</em> [Online], Volume 4 Number 3 (24 August 2017)