สุ่มมาตย์, อัคริมา; 						ชุ่มอภัย, นิติยา.
 กลยุทธ์การมีส่วนร่วมของบุคลากรเพื่อการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ | All Staff for All Customers.
<strong>PULINET Journal</strong>, [S.l.], v. 3, n. 1, mar. 2016.
ISSN 2351-048X.
Available at: &lt;<a href="https://pulinet.oas.psu.ac.th/index.php/journal/article/view/119" target="_new">https://pulinet.oas.psu.ac.th/index.php/journal/article/view/119</a>&gt;. Date accessed: 22 nov. 2025.