ปานน้อย, ., & สำราญใจ, .
(2015).
การบริหารประสบการณ์ลูกค้าในกิจกรรมนำชมห้องสมุดสำหรับนักศึกษาใหม่ ของหอสมุดวิทยาเขตสารสนเทศเพชรบุรี มหาวิทยาลัยศิลปากร | Customer experience management (CEM) in freshy library tour at Silpakorn University : Phetchaburi IT campus.
PULINET Journal, 2(1).
Retrieved from https://pulinet.oas.psu.ac.th/index.php/journal/article/view/77