บริการบรรณารักษ์ผู้ช่วยนักวิจัย : จาก IQA สู่นวัตกรรมการบริการสารสนเทศ สำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม | Assistant Research Librarian Services: From Internal Quality Assurance to Information Service Innovation Academic Resource Center, Mahasarakham University
Abstract
บริการบรรณารักษ์ผู้ช่วยนักวิจัย (Assistant Research Librarian Service) เริ่มเปิดให้บริการเมื่อปีการศึกษา 2558 ซึ่งพัฒนาขึ้นจากข้อเสนอแนะของคณะกรรมการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน วงรอบปีการศึกษา 2557 เป็นการพัฒนาต่อยอดของบริการสารสนเทศเพื่อการวิจัย (Research Support) ที่มีอยู่เดิม โดยดำเนินการพัฒนาตามระบบคุณภาพ A1+PDCA2 ผนวกกับกระบวนการพัฒนานวัตกรรมการบริการ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาบริการบรรณารักษ์ผู้ช่วยนักวิจัย และประเมินผลความพึงพอใจของผู้ใช้ที่มีต่อบริการบรรณารักษ์ผู้ช่วยนักวิจัย ของสำนักวิทยบริการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม การบริการประกอบด้วย 5 บริการได้แก่ 1) บริการร่วมสอนในชั้นเรียน 2) บริการสืบค้นและแนะนำการทบทวนวรรณกรรม 3) บริการตรวจและปรับรูปแบบการอ้างอิงและบรรณานุกรม 4) บริการวิเคราะห์ผลข้อมูลวิจัย 5) บริการแนะนำการตีพิมพ์และเผยแพร่บทความวิจัย ผลจากการประเมินความพึงพอใจผู้ใช้บริการจำนวน 153 คน พบว่า 1) บรรณารักษ์ร่วมสอนกับอาจารย์ผู้สอนในห้องเรียน 20 ครั้ง จำนวนผู้เรียน 529 คน 2) ช่วยค้นหาสารสนเทศและทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง จำนวน 30 เรื่อง 3) ตรวจและปรับรูปแบบการอ้างอิงและบรรณานุกรม จำนวน 7 เรื่อง 4) วิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป SPSS จำนวน 5 เรื่อง และ 5) ค้นหา คัดเลือก และตรวจรูปแบบบทความเพื่อการตีพิมพ์ จำนวน 5 เรื่อง ผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจต่อการบริการภาพรวม อยู่ในระดับมาก ( x = 4.41) และพบว่ารายการที่มีความพึงพอใจมากที่สุด ได้แก่ ประโยชน์ที่ได้รับจากการใช้บริการบรรณารักษ์ผู้ช่วยนักวิจัย ( x = 4.56) รองลงมาได้แก่ บรรณารักษ์มีความรู้ความสามารถในการให้บริการ (x = 4.53) ความทันสมัย ความถูกต้องสมบูรณ์ของเนื้อหาสารสนเทศที่ได้รับ ( x = 4.44) ตามลำดับ ดังนั้น จะเห็นว่าบริการบรรณารักษ์ผู้ช่วยนักวิจัย ที่สำนักวิทยบริการพัฒนาขึ้น เป็นบริการที่มีประโยชน์ต่อนักวิจัยเป็นอย่างมาก สามารถช่วยให้นักวิจัยดำเนินการวิจัยแล้วเสร็จได้อย่างมีคุณภาพ
Full Text:
PDFRefbacks
- There are currently no refbacks.
PULINET Journal : eISSN 2351- 048X
ข่ายงานห้องสมุดมหาวิทยาลัยส่วนภูมิภาค
PULINET: Provincial University Library Network
pulinetjournal@gmail.com