1 หนังสือด่วนทันใจผู้ใช้ | Express Books Service | อรุษยา หล้าวงศ์ | PULINET Journal

หนังสือด่วนทันใจผู้ใช้ | Express Books Service

อรุษยา หล้าวงศ์, ประนอม นามษร, นันทนิจ ศรีหานารถ

Abstract


          บริการหนังสือด่วน คือ บริการที่ผู้ใช้สามารถขอใช้หนังสือก่อนนำออกให้บริการบนชั้น โดยให้บริการ 2 กรณีได้แก่ กรณีหนังสือผู้แนะนำสั่งซื้อขอใช้ด่วน และกรณีหนังสืออยู่ระหว่างดำเนินการสถิติการให้บริการในปีงบประมาณ 2559 มีการใช้บริการจำนวน 372 ครั้ง โดยผู้ใช้บริการส่วนใหญ่เป็นอาจารย์ ใช้บริการจำนวน 189 ครั้ง จากการสำรวจความพึงพอใจในการใช้บริการหนังสือด่วน พบว่า ผู้ใช้บริการมีวัตถุประสงค์ในการใช้เพื่อประกอบการค้นคว้าวิจัย ร้อยละ 47.37 รองลงมาใช้เพื่อประกอบการศึกษาและการสอน ร้อยละ 31.58 โดยผู้ใช้มีความพึงพอใจในด้านความสะดวกในการขอใช้บริการมากที่สุด ร้อยละ 73.33 รองลงมาคือ มีความพึงพอใจในด้านการให้บริการของบรรณารักษ์ ร้อยละ 66.67 การให้บริการหนังสือด่วนที่ผ่านมาสามารถจัดส่งหนังสือให้ผู้ใช้บริการได้ตามความต้องการทุกครั้ง ทำให้ผู้ใช้บริการได้ใช้หนังสือรวดเร็ว ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางมาขอรับบริการที่สำนักวิทยบริการ อีกทั้งยังสามารถระบุสถานที่รับหนังสือ ณ หน่วยบริการของสำนักวิทยบริการ


Full Text:

PDF

Refbacks

  • There are currently no refbacks.



PULINET Journal : eISSN 2351- 048X
ข่ายงานห้องสมุดมหาวิทยาลัยส่วนภูมิภาค
PULINET: Provincial University Library Network
pulinetjournal@gmail.com